Tus invitados están en las redes sociales y tú también deberías estarlo. Las redes sociales son una parte crucial del funcionamiento de un negocio moderno, para ayudarlo a expandir su base de clientes y convertir a los visitantes nuevos en clientes habituales.
Y una estrategia de redes sociales, ya sea tan simple como publicar fotos de sus especiales y promociones en todos los canales, o si está subiendo de nivel y promocionando sus publicaciones en las plataformas de mejor rendimiento, es una parte crucial de la estrategia de marketing de su restaurante. .
Pero, ¿por dónde empiezas? ¿Cómo se desarrolla la estrategia de redes sociales de un restaurante? ¿Y cómo promociona eficazmente su restaurante en las redes sociales?
Siga leyendo para obtener más información…
¿Por qué las redes sociales son importantes para los restaurantes?
Entonces, ¿qué es el marketing de restaurantes en las redes sociales y cómo puede ayudar a mi negocio? En el nivel más básico, la gestión de redes sociales para restaurantes es clave para desarrollar y hacer crecer su base de clientes. Las redes sociales han afectado la forma en que interactuamos entre nosotros y han cambiado la forma en que las empresas de todos los sectores realizan negocios y se conectan con sus clientes. Esto es especialmente cierto para los restaurantes, por lo que tener presencia en las redes sociales ya no es una opción: es una necesidad.
Toma Instagram como ejemplo. Según Social Media Today, el 30% de los comensales millennials evitan activamente los restaurantes con una presencia débil en Instagram. Y a medida que los clientes de los restaurantes se orientan más hacia lo digital, es fundamental definir una presencia e identidad en línea que destaquen.
- Proporciona información y abre la comunicación con los clientes.
- Le da a su restaurante la oportunidad de ser encontrado en línea.
- Le permite compartir su comida y recetas visualmente en línea
- Agrega profesionalismo y legitimidad a su restaurante.
Hoy en día, tu restaurante también debería utilizar las redes sociales como canal para mantener abiertas las líneas de comunicación entre tú y tus invitados, además de ser un canal de marketing eficaz.
Cómo utilizan los restaurantes las Redes Sociales
Los restaurantes utilizan las redes sociales para conectarse con los clientes de formas divertidas, útiles y creativas. Estas son algunas de las formas en que los restaurantes usan los sitios de redes sociales como
Facebook, Instagram, TikTok, Twitter y más:
- Publicar alimentos de alta calidad
- Publica menús de temporada, diarios o semanales
- Muestre el contenido del cliente
- Comunicarse con los clientes
- Compartir recetas
- Muestre tomas y videos detrás de escena
- Destaque a empleados como chefs, meseros, camareros y otros
- Comparta cambios en horarios o ubicaciones adicionales
¿Cómo promociono mi restaurante a través de las redes sociales?
- Para crear una presencia en las redes sociales en línea para su empresa, siga estos pasos:
- Cree un perfil comercial en Facebook, Instagram, Twitter, TikTok o YouTube para su restaurante.
- Use el logotipo y los colores de su restaurante en sus perfiles para que su página sea reconocida fácilmente.
- Agregue una biografía a cada página que cree e incluya el sitio web de su restaurante, la ubicación, el horario, el menú y cómo contactarlo.
- Publique contenido y utilice los siguientes consejos de marketing en redes sociales para restaurantes para interactuar con los clientes y atraer nuevos.
¿Con qué frecuencia los restaurantes necesitan publicar en las redes sociales?
Una regla general es intentar publicar en las cuentas de redes sociales de su empresa al menos tres veces por semana, o correrá el riesgo de perder el compromiso con sus seguidores. Intente publicar varias veces a la semana y utilice los siguientes consejos para encontrar ideas creativas de contenido de redes sociales de restaurantes que seguramente resonarán en su audiencia.
Ya sea que administre usted mismo la presencia en línea de su restaurante, haya delegado la tarea a un miembro del equipo dedicado o haya contratado a alguien para que sea un gerente de marketing de tiempo completo para su restaurante, siempre es útil inspirarse en otros restaurantes que están matando el juego de las redes sociales e impulsando el tráfico digital a su negocio.
Consiga su restaurante en las redes sociales
Los restaurantes tienen que ver con la comunidad. ¿Por qué debería detenerse cuando sus clientes salen de sus puertas? Desarrollar una presencia social y poder utilizarla correctamente como canal de marketing lleva a su comunidad en línea y permite a los clientes interactuar con usted incluso cuando no están con usted.
Si bien iniciar y mantener una red social dinámica puede parecer una tarea abrumadora, la conclusión es que se trata de personas. Las plataformas sociales proporcionan una línea directa de comunicación con los clientes actuales y potenciales. ¿Necesita más orientación para crear un plan de marketing para su empresa? Consulte nuestra plantilla de plan de marketing.
ES_CO 
EN